CGV

Conditions Générales de Vente (CGV) – Aether [CWRP]

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) encadrent l’ensemble des transactions effectuées entre l’utilisateur (ci-après « le Client ») et l’équipe du serveur Aether [CWRP] concernant l’achat de biens numériques, services, avantages en jeu ou tout autre contenu proposé via nos plateformes (site web, boutique en ligne, interface Steam, etc.).

2. Nature des produits et services

Aether [CWRP] propose exclusivement des biens numériques non matériels, tels que :

  • Accessoires, modèles, armes ...

  • Packs de crédits ou monnaies virtuelles

  • Fonctionnalités ou contenus exclusifs

Ces produits n’ont aucune valeur monétaire réelle et ne peuvent être ni échangés ni convertis en argent.

3. Conditions d’accès

Pour effectuer un achat, le Client doit :

  • Posséder un compte Steam valide

  • Avoir accès au serveur Aether [CWRP]

  • Être âgé d’au moins 13 ans (ou disposer d’une autorisation parentale)

L’accès au serveur peut être suspendu ou restreint en cas de non-respect du règlement interne, sans que cela n’ouvre droit à un remboursement.

4. Prix et paiement

Les prix affichés hors boutique de jeu sont exprimés en euros (€) et incluent toutes taxes applicables. Les paiements sont réalisés via des prestataires tiers sécurisés (ex. PayPal, Stripe, etc.).

Le Client reconnaît que :

  • Le paiement est immédiat

  • La livraison du produit numérique est généralement instantanée

  • Toute tentative de fraude, rétrofacturation abusive ou litige injustifié peut entraîner une exclusion définitive du serveur et de la boutique

5. Absence de droit de rétractation

Conformément à la législation sur les biens numériques, le Client renonce expressément à son droit de rétractation dès lors que le produit est livré immédiatement après l’achat.

Aucun remboursement ne sera accordé, sauf erreur technique avérée imputable à Aether [CWRP].

6. Responsabilités

Aether [CWRP] s’engage à :

  • Fournir les produits numériques achetés dans les meilleurs délais

  • Assurer un fonctionnement raisonnable du serveur

Aether [CWRP] ne peut être tenu responsable :

  • Des interruptions de service dues à des maintenances, incidents techniques ou attaques externes

  • Des pertes de données ou avantages en jeu liées à des mises à jour, resets ou modifications du gameplay

  • De tout dommage indirect lié à l’utilisation du serveur

7. Modifications des produits

Les contenus achetés peuvent être modifiés, équilibrés ou retirés si nécessaire pour le bon fonctionnement du serveur. Aucun remboursement ne sera accordé en cas de modification d’équilibrage ou de changement RP.

8. Suspension ou bannissement

En cas de non-respect du règlement du serveur, l’équipe Aether [CWRP] peut appliquer :

  • Avertissements

  • Suspensions temporaires

  • Bannissements définitifs

Ces sanctions n’ouvrent droit à aucun remboursement, même si le Client a acheté des avantages en jeu.

9. Protection des données

Les informations fournies lors d’un achat sont utilisées uniquement pour la gestion des transactions. Pour toute question relative à la gestion des données personnelles, le Client peut consulter la politique de confidentialité du prestataire de paiement utilisé.

10. Contact

Pour toute question relative aux achats, le Client peut contacter l’équipe Aether [CWRP] via :

  • Discord officiel

  • Adresse e-mail de support

  • Formulaire de contact du site